NITORI集团行动宪章

NITORI集团始终以“将缤纷的居家生活呈献给世界上的每一个人。”作为集团共通的企业理念（愿景）。NITORI集团综合运用集团下属各公司拥有的技术与经验，不断满足人们生活方式上的改变、对提升品质的要求，以及对商品和服务的扩大化需求。而且，不只是单纯提供商品和服务，还应当满足社会对NITORI集团的要求和期待。通过履行这项职责，为日本及世界人民都能由衷地享受真正缤纷的居家生活而贡献力量，并作为企业集团力争实现可持续发展。

为了实现这样的愿景，NITORI集团必须成为受到世界人民信赖的诚信企业集团。因此，为了履行以贯彻落实合规为首的社会责任，NITORI集团制定了此“NITORI集团行动宪章”作为企业集团行动的基本方针，同时向世界人民作出如下保证。

企业理念（愿景）

将缤纷的居家生活呈献给世界上的每一个人

NITORI集团社训

  1. 我们致力于为全世界提供缤纷的居家生活。
  2. 我们致力于品质稳定，价格更优。
  3. 我们致力于提供整体搭配的居家方案。
  4. 我们致力于成为全球范围内专业人才。

1．提供“物超所值”的商品和服务，助力实现缤纷的居家生活

  1. 我们致力于提供品质稳定、价格更优的商品和服务。
  2. 我们秉持着“让居家搭配融入日常生活”的企业哲学，致力于帮助顾客实现缤纷的居家生活。
  3. 我们始终站在使用商品和服务的顾客的立场上采取行动。

2．做好为顾客实现缤纷居家生活作贡献的准备

  1. 我们从不满足于现状，始终提出更高的目标，并且从目标逆算，采取行动。
  2. 我们发现社会的“不平·不满·不便”，究其原因并反复改善改革，始终持续成长。
  3. 我们认为自身成长会促进公司成长，而且有助于顾客“实现缤纷的居家生活”（愿景），因此持续挑战自我。
  4. 我们尊重对方而无关乎对方的年龄与立场，凭借充满活力的沟通交流与坦率纯 朴的心灵和言行，建立信赖关系，切磋钻研的同时促进自我成长。
  5. 我们借助可体验多种事业领域的NITORI集团独有的教育体系，积累知识与经验， 致力于成为能够为社会作贡献的人才（专业人才）。

3．贯彻品质管理，提供安全安心的产品

  1. 我们把确保顾客能够安心使用我们的商品和服务放在首位，从选定原材料到销售，全程贯彻品质管理。并真诚接受顾客的意见，反映在品质改善活动中。
  2. 我们和交易商合作，基于现场・现物・现实的三现主义，确认交易商的品质管理体制，以期改进。
  3. 为彻底的品质管理，我们制定严格的标准，订立适当的品质保证条件。
  4. 为确保顾客能够安心挑选，我们努力为商品和服务赋予适当的表达方式和简明易懂的标示。

4．以环保的方式推动事业发展

  1. 我们认识到资源是有限的，通过有效利用资源和促进循环利用，致力于减少资源使用量与废弃处理量。
  2. 我们认识到气候变化的影响带来的风险，通过减少能源使用量等多种措施，提高所有资源的使用效率，致力于减少温室气体排放。
  3. 我们努力防止与减少商品制造过程对大气和水产生的污染，贯彻对化学物质的管理，致力于环境保护。

5．在供应链中进行公平公正的交易与尊重人权

  1. 我们尊重与NITORI集团有关的所有人的人权，对于不同的人种、民族、肤色、信条、宗教、性取向、 性别、妊娠与否、国籍、社会身份、年龄、出生地、门第、身心障碍、职业以及其他受到法律法规和各国、各地区的规章保护的个性和特性，概不进行歧视性评价与侵犯人权，并且不助长此类行为。
  2. 我们不容许使用童工、强制劳动、买卖人口、使用奴工以及与维护人的尊严相悖的行为。
  3. 我们与交易商共享履行社会责任的重要性，其中社会责任包括尊重人权、维持适当的工作环境、保护自然环境等，并要求交易商遵守国际宣言、条约、法律法规和准则等。
  4. 我们与交易商进行自由且公正透明的交易，不采取滥用优势地位等违背竞争法理念的行为。
  5. 未经法律法规及公司内部规章规定的适当手续，我们不会向任何其他公司、个人、公务员等提供接待、赠与、金钱授受及其他利益。
  6. 我们原则上与所有交易商交换书面文件，以明确交易内容。

6．为社区作贡献

  1. 我们通过全世界的店铺与自己公司的工厂创造就业，为所在社区的发展作贡献。
  2. 作为社会贡献的一环，我们为艺术、文化、学术和体育提供支援，从社会整体的文化入手，致力于丰富人们的生活。
  3. 我们作为经营生活用品的社会基础设施企业，在发生灾害时，迅速提供受灾地区必需的商品和服务。
  4. 我们不仅为社区提供协助，还通过参加志愿活动、为国际社会作贡献等，致力于开展社会贡献活动。

7．营造高满意度工作环境与促进多样性

  1. 我们尊重每个人的意见，致力于营造良好的职场环境，同时努力实现员工工作生活平衡，持续构建可安心工作的环境。
  2. 为了防止骚扰，我们尊重共同工作的所有人的人权，通过事业为社会民众的生活作贡献。

8．采取合规行动

  1. 我们遵守与进出口相关的法律法规，不出口有碍国际和平与安全的物品和相关技术。
  2. 我们出于业务上的正当目的适当使用并保护知识产权、机密信息、个人信息、设备和备品等公司的资产。
  3. 为了不辜负顾客、交易商、员工、社区、行政机关、股东和投资者、NPO和NGO等所有利益相关者对我们的信任，我们适时适当披露公司的财务内容和事业活动状况等信息，以透明的方式履行责任。
  4. 我们不采取会被视为内幕交易的违法行为，例如利用NITORI集团和交易商的非公开信息，买卖NITORI集团和交易商的股份等。并且不采取可能引发与NITORI集团对立的利益冲突行为。
  5. 我们针对反社会的个人和组织（暴力及恐怖组织）制定基本方针，杜绝一切关系，采取适当对策防止为其提供资金。
  6. 我们在某个国家或地区开展事业活动时，如果该国或该地区的实际情况和习惯可能违反法律法规、公司内部规章、规则以及本行动宪章，将立即向上司、内部举报责任部门报告与咨询。